Garantii
Garantiiaeg: üks aasta.
Horsent kinnitab, et kõigi meie toodete läbimise protsent ei ole väiksem kui 99%.
Garantiipikendusteenus: Horsenti tugi 2-aastane garantiipikendusteenus (3-aastane garantii)
RMA teenus
30 päeva jooksul alates toote kohaletoimetamise päevast pakub Horsent teile toodete tagastusteenust, kui välimus või funktsioonid ei vasta meievahelistele kokkulepetele või lepingutele järgmiselt:
1. Kliendid taotlevad tagastamist.
2. Hindab Horsenti klienditeeninduse osakond.
3. Asjakohaste toodete tagastamine Horsentile
4. Uute toodete tarnimine kliendile
Märge:
1. Horsent maksab mõlema poole veokulud.
2. Kliendid peavad Horsentile toodete tagastamiseks kasutama originaalpakendit, vastasel juhul peaksid kliendid kandma tarne ajal tekkinud kahju.
3. See teenus ei sobi toodete reklaamimiseks.
TOP KKK:
- Kontrollige, kas pistikupesa on pinge all.Proovige teise puuteekraaniga.
- Kontrollige ühendust toiteadapteri ja puuteekraani vahel.
- Kontrollige, kas toitekaabel on kindlalt toiteadapteri pesas.
- Veenduge, et signaalikaabel on korralikult ühendatud.
- Kui puuteekraan on toitehaldusrežiimis.Proovige hiirt või klaviatuuri liigutada.
- Kontrollige, kas arvuti väljund vastab ekraani spetsifikatsioonidele.Või kontrollige OSD-d.
- LCD-ekraan koosneb miljonitest pikslitest (pildielementidest).Piksli defekt tekib siis, kui piksel (punane, roheline või sinine) jääb põlema või lakkab töötamast.Praktikas on defektne piksel palja silmaga vaevu nähtav.See ei takista kuidagi ekraani funktsionaalsust.Vaatamata meie püüdlustele täiustada LCD-ekraanide tootmist, ei garanteeri ükski tootja, et kõik tema LCD-paneelid oleksid pikslivigadeta.Horsent vahetab või parandab LCD-ekraani, kui piksleid on vastuvõetavast palju rohkem.Garantiitingimuste kohta vaadake meie poliitikat.
- Kergetoimelise pesuvahendiga.Pange tähele, et isegi spetsiaalsed puuteekraani salvrätikud võivad sisaldada söövitavaid aineid.Puhastamiseks eemaldage toitejuhe puuteekraanilt oma ohutuse tagamiseks.
- Kui viitame VESA kinnituspunktidele, on need neli M4-suuruses ava ekraani tagaosas, mida kasutatakse selle kinnitamiseks seinaklambri või lauavarda külge.Väiksemate puuteekraanide tööstusstandard on see, et kinnitusavad on kas 100 mm x 100 mm või 75 mm x 75 mm.Suuremate, näiteks 32-tolliste ekraanide jaoks on 16 kinnitusava, 600 mm x 200 mm 100 mm juures.
Garantiiploki purustamisel tühistate garantii.Kuid kui peate pitserit purustama, võite meiega abi saamiseks ühendust võtta.
- Kontrollige, kas USB-kaabel on kindlalt pesas.
- Kontrollige, kas puuteekraani draiveri tarkvara on õigesti installitud.
-Kui olete ühendatud Windows 7, 8.1 ja 10 või uuemate arvutitega, saab puuteekraan teatada 10 samaaegsest puudutusest.Kui see on ühendatud Windows XP arvutitega, teatab puuteekraan ühest puudutusest.
- LCD ekraan on valmistatud ülitäpse tehnoloogiaga.Kuid harvadel juhtudel võib LCD-ekraanile pidevalt ilmuda musti või eredaid valguspunkte (punane, sinine või roheline).See ei ole rike ja on osa LCD-ekraani tootmisprotsessist.Ja kui te pole endiselt oma ekraaniga rahul, kuna pikslite arv on surnud, võite meiega ühendust võtta, et saada lisateavet.
- Jah.Pakume vee- või tolmukindlaid kuvareid.
Teil on vaja klassikalist avatud raamiga puuteekraani, mis on loodud hõlpsasti integreeritavaks igasse korpusesse.Täieliku teabe saamiseks vaadake klassikalise avatud raami puuteekraani.
Kas vajate endiselt abi?Võta meiega ühendust.
